Die Swiss Education Company GmbH, Dübendorfstrasse 2, 8051 Zürich, Schweiz, betreibt unter der Domain ch-de-talent-schule.example eine Talent-Schule. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personendaten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Online-Angebote, der Kontaktaufnahme mit uns sowie im Rahmen unserer Bildungs- und Beratungsleistungen verarbeitet werden.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
Swiss Education Company GmbH
Dübendorfstrasse 2
8051 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 61 20 77 11
Als Talent-Schule bieten wir insbesondere Informations-, Ausbildungs-, Beratungs- und Unterstützungsleistungen an. Dabei kann es erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten von Interessenten, Schülern, Eltern, Erziehungsberechtigten, Vertragspartnern, Referenten, Lieferanten sowie Webseitenbesuchern verarbeiten.
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Dienste automatisch anfallen. Dies kann insbesondere folgende Kategorien umfassen:
- Stammdaten: Name, Vorname, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Nationalität.
- Kommunikationsdaten: E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen, Nachrichten über Kontaktformulare, Korrespondenz.
- Vertrags- und Leistungsdaten: Informationen zu gebuchten Kursen, Anmeldungen, Teilnahme, Rechnungs- und Zahlungsdaten.
- Bildungs- und Betreuungsdaten: Angaben zu Lernfortschritt, Kursleistungen, Förderbedarf, Anwesenheit, organisatorische Informationen.
- Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt, besuchte Seiten, Referrer-URL, Logfiles.
- Einwilligungs- und Präferenzdaten: Newsletter-Einstellungen, Cookie-Präferenzen, Kommunikationspräferenzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten sowohl manuell als auch mit Hilfe von IT-gestützten Systemen. Soweit erforderlich, können wir Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, von Vertragspartnern, von Behörden oder von Dritten erhalten, sofern dies rechtlich zulässig ist.
Wir verarbeiten besonders schützenswerte Personendaten nur, wenn dies erforderlich ist, etwa im Zusammenhang mit gesundheitlichen Angaben, Förderbedarfen oder weiteren für die Organisation der Bildungsleistung relevanten Informationen, und nur unter Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung, Verwaltung und Durchführung unserer Bildungs-, Beratungs- und Betreuungsangebote;
- Bearbeitung von Anfragen, Anmeldungen und Verträgen;
- Kommunikation mit Interessenten, Kunden, Lernenden, Eltern und Geschäftspartnern;
- Organisation des Kursbetriebs, der Stundenplanung und der administrativen Abläufe;
- Abrechnung, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung und Forderungsmanagement;
- Qualitätssicherung, interne Auswertungen und Verbesserung unserer Angebote;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere aus Steuer-, Buchhaltungs- und Aufbewahrungsvorschriften;
- Gewährleistung von IT-Sicherheit, Systemstabilität und Missbrauchsprävention;
- Marketing- und Informationszwecke, sofern rechtlich zulässig oder eine Einwilligung vorliegt;
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, soweit dies mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit anwendbar, insbesondere auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen: zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen sowie zur Erbringung unserer Leistungen;
- Einwilligung: wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Verarbeitungen einholen, etwa für Newsletter, bestimmte Kommunikationswege oder die Verarbeitung besonderer Daten;
- Rechtliche Verpflichtung: wenn wir Daten verarbeiten müssen, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen;
- Berechtigte Interessen: insbesondere für den Betrieb, die Sicherheit und die Weiterentwicklung unserer Angebote, für Direktkommunikation mit bestehenden Kunden, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche sowie zur Vermeidung von Missbrauch.
Soweit das anwendbare Datenschutzrecht weitere oder abweichende Rechtsgrundlagen vorsieht, verarbeiten wir Daten entsprechend den dort vorgesehenen Voraussetzungen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht ist. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter;
- Software- und Plattformanbieter für Lern-, Kommunikations- oder Verwaltungszwecke;
- Zahlungsdienstleister, Banken und Inkassodienstleister;
- Buchhaltung, Treuhand und Wirtschaftsprüfung;
- Beratende Personen, Lehrpersonen, Referenten und externe Fachstellen;
- Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht;
- sonstige Dritte, soweit dies für die Vertragserfüllung oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Wir verpflichten unsere Dienstleister zur Einhaltung angemessener Vertraulichkeits- und Sicherheitsmassnahmen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und gegebenenfalls ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden, insbesondere wenn wir Dienstleister mit Sitz im Ausland einsetzen.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder durch Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgen, sofern gesetzlich zulässig. Auf Anfrage geben wir Ihnen weitere Informationen zu den eingesetzten Schutzmechanismen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung haben. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Typische Aufbewahrungsfristen richten sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Daten aus Vertragsverhältnissen: für die Dauer des Vertrags und darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Fristen;
- Rechnungs-, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
- Korrespondenz und Supportanfragen: bis zur abschliessenden Bearbeitung und anschliessend nur so lange, wie erforderlich;
- Einwilligungsnachweise: für den Nachweis der rechtmässigen Einwilligung und solange hierfür ein Bedarf besteht;
- Technische Protokolldaten: in der Regel nur für einen kurzen Zeitraum zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit.
Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihnen bestimmte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitgestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.
- Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen Verarbeitungen widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruhen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir behalten uns vor, Ihre Identität angemessen zu überprüfen, um missbräuchliche Anfragen zu verhindern.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen oder auf einem anderen von uns angebotenen Weg. Soweit bestimmte Dienste ohne die betroffene Einwilligung nicht weiter erbracht werden können, weisen wir Sie entsprechend darauf hin.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichts- oder sonstigen zuständigen Behörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst.
Unabhängig davon bitten wir Sie, sich bei Anliegen oder Fragen zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen rasch prüfen und nach Möglichkeit einvernehmlich lösen können.
11. Datensicherheit
Die Swiss Education Company GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmassnahmen können insbesondere gehören:
- verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS;
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte;
- regelmässige Sicherung und Wiederherstellung von Daten;
- aktuelle Sicherheitsupdates und Systemüberwachung;
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende und Dienstleister;
- organisatorische Massnahmen zur Minimierung von Datenschutzrisiken.
Trotz aller Sorgfalt kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen fortlaufend entsprechend dem Stand der Technik und den betrieblichen Anforderungen.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Swiss Education Company GmbH
Dübendorfstrasse 2
8051 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 61 20 77 11
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Swiss Education Company GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen, technische Entwicklungen oder unsere Datenverarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.